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Verbindungsprobleme zum AgenaTrader - mögliche Fehlerquellen

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Karsten Schebaum

Geschrieben: Friday, February 13, 2015 5:51:10 PM

Gruppen: Administration , Mitarbeiter

Beiträge: 430

Tai-Pan Realtime

Vorweg zur Info: Der Connection-Guide ist noch bei den Kollegen in Arbeit. Wird dann auch hier verlinkt.

Bei der Verknüpfung des AgenaTraders mit Tai-Pan Realtime kann es vorkommen, dass die Verbindung fehlschlägt. Im folgenden werden kurz ein paar mögliche Fehlerquellen vorgestellt.

1.) eventuell ist noch ein anderer Datenfeed aktiv. -> Dieser muss erst "disconnected" werden (Menü Agena "Haupt/Verbindungen/Verbindungen lösen")

2.) Tai-Pan Realtime com-Server ist nicht registriert:
Im Tai-Pan Realtime Login-screen -> Rechtsklick auf das Logo -> im folgenden Popup "com-Server" neu regisitrieren

3.) Unter Windows 8 bzw 8.1 kann es auch zu einem Rechteproblem kommen.
-> In diesem Fall kann es helfen, wenn der AgenaTrader als "Administrator ausgeführt" wird -> Rechtsklick auf das Desktop-Icon

Zusatzhinweis:
Momentan ist es noch so, dass Tai-Pan Realtime "verschwindet" bzw. "versteckt" wird, sobald der AgenaTrader gestartet ist. Dies ist ein Bug, welcher so schnell wie möglich von den Kollegen behoben wird.

Viele Grüße
Karsten Schebaum

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Rene Schneider

Geschrieben: Monday, February 16, 2015 9:05:54 PM

Gruppen: Kunde

Beiträge: 38

Tai-Pan End-of-Day

Hallo Herr Schebaum,

Im AgenaTrader werden ja viele Symbole nicht gemappt, diese soll man laut AT-Support händisch einfügen.

Nun meine frage: Gibt es von Ihnen eine Importdatei dafür oder eine Liste mit den Stammdaten, damit man die fehlenden Symbole Mappen kann.

Es fehlen zum Beispiel die Werte von CH, AT, Rohstoffe, Indizies, Forex teilweise usw.

Oder gibt es in TaiPan RT eine möglichkeit die Stammdaten als Liste zu Expotieren ?

Mit freundlichem Gruss
René Schneider

PS: Die Connection-Guide ist wieder Online

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modano09

Geschrieben: Tuesday, February 17, 2015 11:19:14 PM

Gruppen: Kunde

Beiträge: 5

Hallo

Möchte mich dieser Frage anschliessen, die von VWD angebotenen Forexkurse werden nicht automatisch eingepflegt und ohne das Mappingsymbol erfolgt keine Realtime Kursdatenversorgung.

Gruß modano

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MichaelK

Geschrieben: Tuesday, April 21, 2015 3:59:13 PM

Gruppen: Kunde

Beiträge: 6

Tai-Pan Realtime

Hallo Herr Schebaum,
hoffe, die Invest war ein voller Erfolg und gerade die Partnerschaft mit Tradeescort kann weiter ausgebaut werden.
Ich möchte jedoch auf die Wiederverbindung zurückkommen. Kurz vor Mitternacht wird die Datenverbindung getrennt, es erfolgt der Hinweis auf eine Neuverbindung, diese erfolgt jedoch nicht.
Ist diese Trennung überhaupt von Nöten ? (War bei TT nicht so). Die Trennung/Wiederverbindung zwischen der TWS und AT funktioniert seit (2) Jahren problemlos.

Gruß
Michael

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MichaelK

Geschrieben: Tuesday, April 28, 2015 2:44:09 PM

Gruppen: Kunde

Beiträge: 6

Tai-Pan Realtime

Ich möchte meine Frage nochmals wiederholen.

Wie kann ich sicherstellen, das sich der TaiPan Datenfeed nach Abbruch (zB tägliches Lösen der Verbindung um Mitternacht) automatisch wieder mit dem Datenfeed verbindet ?
Neuerdings kommt das Reconnect Fenster nicht mehr, nur noch der Hinweis auf den allabendlichen Verbindungsabbruch.

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Karsten Schebaum

Geschrieben: Wednesday, April 29, 2015 5:57:08 PM

Gruppen: Administration , Mitarbeiter

Beiträge: 430

Tai-Pan Realtime

Hallo Michael,

die Invest hat sich gelohnt und wir stehen jetzt in noch engerem Kontakt zu den Kollegen von TradeEscort.

Die Unterbrechung um kurz nach Mitternacht ist leider notwendig. Beim Tageswechsel müssen verschiedene ServerProzesse durchgeführt werden, diese verlangen eine kurze Unterbrechung.

Tai-Pan Realtime verbindet sich danach automatisch mit dem Server. Eigentllich ist der AgenaTrader mit Tai-Pan Realtime verbunden und sollte automatisch wieder mit Kursen versorgt werden. Es allerdings zu Problemen kommen, wenn Tai-Pan Realtime im "versteckten Modus" betrieben wird. Ist das vielleicht bei Ihnen der Fall?
Zum Hintergrund: Momentan "versteckt" der AgenaTarder beim Start automatisch Tai-Pan Realtime. Kann aber manuell trotzdem gestartet werden, im Admin-Modus. In der in den nächsten Wochen erscheinenden neuen TPR Version 8.5 wird das "Verstecken" abgeschaltet sein.

Wir werden usn das Verhalten um Mitternacht nochmal genau ansehen.

Viele Grüße
Karsten Schebaum

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