Hallo Jimmy,

auf Windows 7 ist die Installation von unserer Seite erfolgreich getestet worden.
Wir vermuten, das entweder die Downloaddatei beschädigt ist oder ein Rechteproblem vorliegt.
Laden Sie die Installationsdatei nochmals herunter.
Klicken Sie die Setup Datei anschließend mit der rechten Maustaste an und wählen Sie aus dem erscheinenden Kontextmenü "Als Administrator ausführen".
Ggf. blockiert Ihr Virenscanner die Installation. Achten Sie darauf ob diese Meldungen anzeigt oder deaktivieren Sie ihn für die Zeit der Installation.

Gruss aus Dortmund
Marcus Lieck

---

Leiter Produktsupport | Lenz+Partner GmbH | vwd group
Phone: +49 231 9153-500 | Fax: +49 231 9153-599
hotline@lp-software.de | www.LP-software.de | www.vwd.com

Hallo Hr. Lieck,

ich habe auf dem Desktop-PC alle Betriebssystem Updates und den Service Pack, vom 05.2016, installiert.
Leider kommt die Fehlermeldung immer noch.

Des Weiteren bekomme ich auf einem LapTop mit WIN10 Pro mit der Download-Version die gleiche Fehlermeldung. Den LapTop habe ich vor ca. 6 Monaten neu aufgesetzt.

Können Sie mir bitte ein DVD-Version schicken.
Vielen Dank im Voraus.


Viele Grüße aus Franken
Jimmy

Hallo Hr. Lieck,

kurze Rückmeldung zum beschriebenen Fehler und vielen herzlichen Dank für die DVD.

Auch bei der Installation mit der DVD ist der gleiche Fehler aufgetreten.
Nach vielen Probeinstallationen (verschiedene Betriebssysteme, 32/64bit, verschiedene Virenprogramme) mit den Familien Laptops und in der Nachbarschaft konnten wir die Ursachen ermitteln.

TaiPan17 und das Virenschutzprogramm COMODO werden wohl keine Freunde werden.

Ich musste COMODO deinstallieren, damit ich TaiPan17 auf dem PC installieren konnte.

Anmerkungen:
• COMODO mit erneuter TaiPan16 Installation hat funktioniert.
• Des Weiteren hatte ich mit COMODO bei meinen zurückliegenden Softwareinstallationen keine Probleme.
Wir benutzen das Produkt seit mehreren Jahren in der Familie mit insgesamt fünf PC’s.
Da komm ich schon ins Grübeln und sehe hier noch Potential bei den TaiPan17 SW-Entwicklern ;=)



VG Jimmy

Anbei noch einmal ein Hardcopy vom Fehler:

Jimmy hat die folgenden Bilder hochgeladen: