Liebe Freunde der westphälischen Tanzmusik!

Es ist Sonntag Morgen 10.20 Uhr und bei mir funktioniert noch kein Datenabruf.

Ich probier es heute zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Das Gross der Datenmengen vom Freitag wurde ja aufgrund des frühzeitigen Hinweises Freitag Nacht bzw. Samstag Morgen noch geladen.

Also, bei mir funktioniert nichts.

Ich bekomme immmer die Meldung: "Der Server meldete einen Datenbankfehler". (TPR 8.5 Login i. V. m. Agenatrader)

Es wäre schön, wenn es heute noch etwas werden würde, da ich die Märkte noch scannen möchte.

Viele Grüße

Frank Abing


So: Problem konnte ich selber lösen.

COM-Server neu registriert. Scheint nun zu laufen.

Viele Grüße

Frank Abing

Hallo Herr Schebaum,

leider kann ich mich nun überhaupt nicht mehr einloggen ins Taipan realtime. Gestern liefen die Kurse bis abends nur sehr stockend. Heute nun funktioniert nichts mehr! Erreichbar ist ebenfalls niemand in ihrem Hause zu dieser Uhrzeit. Wie ist der aktuelle Stand der Arbeiten und wann kann ich mit einem Login rechnen?

Viele Grüße
M. Schöll

Sehr geehrter Herr Schöll,

am Wochenende, waren wie in Aktuell-Meldung, Forum und Webseite frühzeitig angekündigt unsere Server aufgrund eines Umzugs in ein Rechenzentrum
und den damit verbundenen Wartungsarbeiten, nicht erreichbar.
Leider traten gestern und heute Nacht aufgrund des Umzugs nochmals technische Probleme auf.
Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Grüsse aus Dortmund
Marcus Lieck

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Hallo Herr Schebaum,

vielen Dank für die Info. Einer Ihrer Techniker hat sich bei mir gerade auf meinen Rechner geschaltet und einige Einstellungen vorgenommen.
Nun funktioniert alles wieder sehr gut.

Vielen Dank für die Unterstützung Ihres kompetenten Teams.

Viele Grüße

Frank Abing

Für die beiden Aussagen habe ich zwar Verständnis, aber nicht auf die Art und Weise wie sich hier geäußert wird.

Da ich sehr lange im professionellen Bereich unterwegs war, kann ich hier nur anmerken, dass L&P recht professionell reagiert hat.

Ich habe Zeiten erlebt, als die Datenversorgung der großen bekannten Datenservices ständig aussetzte. Das sind die Adressen, die hier im Monat ca. 1500 EUR und mehr für das Datenabo verlangen.

Eine dieser bekannten Adressen schaffte es über Monate hinweg nicht, diese Probleme abzuschaffen. Es macht dann sehr viel Spaß, wenn ein institutioneller Kunde anruft, aktuelle Preise abfrägt und man diese nicht liefern kann, da das Kurssystem nicht funktioniert. Das passiert also auch bei den großen Datenanbietern - nicht unbedingt gerade bei denen mit den bekannten bunten Tasten - da gibt es noch eine andere große Adresse.

Wenn ich in der heutigen Zeit als aktiver Marktteilnehmer agiere, dann muss ich selbst dafür Sorge tragen, dass ich eine zweite, wenn nicht sogar eine dritte Möglichkeit habe, auf Kurse zurückzugreifen udn das ist wohl heute wirklich keine Schwierigkeit mehr.

Ich persönlich habe immer meine Chartmarken aufgeschrieben. In der Regel habe ich die Charts sogar ausgedruckt, damit ich die Chartmarken und Chartbereiche immer im Blickfeld habe. Wenn Tai-Pan ausfällt kann ich immer auf die Charts von Interactive Brokers zurückgreifen. Wenn auch das nicht läuft, gibt es im Interente genügend andere Möglichkeiten mit real-time-Kursen und real-time-Charts.

Genauso verhält es sich mit einem PC oder einer Internet-Leitung. Mein Laptop ist zwar inzwischen fünf Jahre alt, aber im Notfall kann ich über diesen handeln. Vor einem Jahr hatten wir hier gigantische Probleme mit dem Internet. Der Router setzte in der Woche mindestens einmal aus. Um diesen neu aufzusetzen, dauerte das mehrere Stunden. Da hilft dann auch kein WLAN. Also wurde der Laptop mit dem Handy verbunden und darüber gehandelt. Dieser Zustand dauerte übrigens mehrere Monate an bis die Telekom-Gesellschaft die Probleme komplett beheben konnte.

Auch wenn ich mit den ein oder anderen Dingen bei L&P nicht gerade glücklich bin, muss man L&P zu gute halten, dass sie sich hier sehr professionell verhalten haben.

Vielleicht fehlt dem einen oder anderen Anwender der Vergleich mit anderen Datenanbietern. Mein Horror bei einem dieser professionellen Anbietern war immer der kurze Hinweis "wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Datenversorgung derzeit nur eingschränkt funktioniert." Dann beginnt das große Rätselraten. Ist der Kurs auf dem Monitor nun ein aktueller Kurs oder ein alter Kurs. Aber jeder professionelle Händler weiß, wie er damit umgehen muss. So verstehe ich diesen Katzenjammer hier überhaupt nicht!

Bei meinen Aktualisierungen am Sonntag und Montag gab es zwei Störungen. eine konnte ich selbst beheben, bei der zweiten Störung hat L&P innerhlab einer Stunde reagiert und das Problem lösen können. Besser geht es nicht!

Sehr geehrter Herr Boscheinen,

Die Server laufen heute den ganzen Tag.
Der Hinweis galt für den 18.06.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem online Manager haben, einfach im taskmanager nach der dbupd und/ oder Oblmgr schauen und beenden. Dann den Kursabruf noch einmal starten.
Wenn der OM in einer Endlosschleife hängt und die Zugangsdaten nicht akzeptiert: die tai-pan Verknüpfung mal mit der rechten Maustaste anklicken-als Administrator ausführen- dann die Eingabe machen.
Dieses Problem tritt gerne nach Windows updates auf.

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Sehr geehrter Herr Boscheinen,

Die Wartungsarbeiten haben mit ihrem Problem definitiv nichts zu tun.
Dies könnten Ihnen andere User mit dem selben Probleme in den letzten Jahren bestätigen.

Das Problem tritt oft mit Windows updates auf. Aus irgendeinem Grund ändert Windows den Zugriff auf die Registry.
Sie sind normalerweise als User unter Windows angemeldet und der online Manager hat die Benutzer Daten auch so hinterlegt.
Dann durch ein Windows Update kann der Online Manager nicht mehr auf diese Daten zugreifen.
Erst wenn man den online Manager als Admin startet geht es wieder. Wir haben für dieses Phänomen leider keine Erklärung.

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