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TPR 8.5.2.1 nicht installierbar Optionen
StrategicTrader
Geschrieben: Monday, April 18, 2016 7:18:19 PM
Gruppen: Kunde

Beiträge: 19

Die neue Version lässt sich nicht installieren, es geschieht nach Doppelklick nichts.

Ich habe bereits neu gebootet und die Datei nochmals heruntergeladen.
Karsten Schebaum
Geschrieben: Tuesday, April 19, 2016 12:30:26 PM

Gruppen: Administration , Mitarbeiter

Beiträge: 430

Tai-Pan RealtimeTai-Pan End-of-Daybis. Realtime-Terminal
Hallo StrategicTrader,

da gibt es jetzt mehrere Möglichkeiten für die weitere Vorgehensweise:

- haben Sie schon die Version 8.5.2.0? Dann reicht ein Klick auf den Update-Button im Start- bzw. LogIn-Dialog

- wenn Sie eine ältere Version verwenden, starten Sie bitte die "TPRUpdate.exe" im Installationsverzeichnis von Tai-Pan Realtime
-> wenn diese Datei von der Firewall blockiert wird, diese kurz abschalten oder die "exe" freigeben.

- Zu guter Letzt, wenn alles nicht zielführend ist, haben Sie immer noch die Möglichkeit Windows im "abgesicherten Modus" zu starten und die Datei, die Sie aus unserem Downloadbereich geladen haben, auszuführen

Viele Grüße
Karsten Schebaum


Leiter Produktmanagement + Datenservice | Lenz+Partner GmbH | vwd group
Phone: +49 231 9153-300 | Fax: +49 231 9153-399
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StrategicTrader
Geschrieben: Tuesday, April 19, 2016 12:53:52 PM
Gruppen: Kunde

Beiträge: 19

Hallo Herr Schebaum,

vielen Dank für die schnelle und sehr hilfreiche Antwort.

Mit der TPRUpdate.exe hat es direkt funktioniert.


Gibt es Ihrerseits Erfahrungswerte o.ä. weshalb die Download-Variante nicht funktionierte?
Karsten Schebaum
Geschrieben: Wednesday, April 20, 2016 8:24:11 AM

Gruppen: Administration , Mitarbeiter

Beiträge: 430

Tai-Pan RealtimeTai-Pan End-of-Daybis. Realtime-Terminal

unter welchen Umständen die Download-Variante nicht funktioniert, ist mir auch nicht bekannt.
Es hängt in jedem Fall mit dem etwas in die Jahre gekommenen Installshield zusammen, den wir demnächst ersetzen werden.

Viele Grüße
Karsten Schebaum

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