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TAIPAN 14 - Fehlermeldung TAI-PAN SERVER funktioniert nicht mehr

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Riccardo Lami

Geschrieben: Tuesday, February 18, 2014 8:25:34 PM

Gruppen: Kunde

Beiträge: 14

Tai-Pan End-of-Day

Sehr geehrte Damen und Herren guten Abend,

beim einlesen erhalte ich oft die Meldung

"TAI-PAN-SERVER funktioniert nicht mehr"

den entsprechenden Screenshot füge ich anbei.

Tipps wären gut.

Ich nutze Windows 7 64 mit 16 GB Hauptspeicher.
Ich nutze einige andere Programme, so zum Beispiel MS Office 2013 oder auch DragonDictate 12.5.
Außer der Tai Pan-Fehlermeldung gibt es zurzeit keine weiteren.

Mit der Bitte um Infos und freundlichen Grüßen von

Riccardo Lami

Riccardo Lami hat die folgenden Bilder hochgeladen:
Screenshot 2014-02-18 20.19.00.png

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Marcus Lieck

Geschrieben: Wednesday, February 19, 2014 9:03:14 AM

Gruppen: Mitarbeiter

Beiträge: 470

Tai-Pan Realtime

Sehr geehrter Herr Lami,

wir benötigen einmal Ihre Protokolldateien, um eine Ursache für die Problematik zu erörtern.
Rufen Sie dazu im Hauptmenü von Tai-Pan über den Menüpunkt Wartung das Modul "Konfiguration" auf. Klicken Sie auf "E-Mail" und beantworten Sie die ersten beiden Fragen bitte mit "Ja". Wenn Sie in lokales Mailprogramm wie z.B. Outlook haben, bitte auf "Wollen Sie jetzt die E-Mail vorbereiten und versenden?" mit "Ja" antworten, ebenso alle weiteren Fragen mit "Ja" bestätigen. Die Mail wird dann automatisch verschickt.
Falls Sie einen Freemail-Account haben, bitte die o.g. Frage mit "Nein" beantworten. Bei "Wollen Sie die gepackten Dateien manuell versenden?" bitte auf "Ja" klicken.
Es öffnet sich ein Fenster, in dem angezeigt wird, wo die gepackte Datei zu finden ist. Hängen Sie die an eine Mail und senden Sie die Datei an hotline@lp-software.de.

Grüsse aus Dortmund
Marcus Lieck

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